Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre kısa gecikmeler gösterebilir.
Bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte, siparişiniz genellikle 2-5 iş günü içerisinde size ulaşır.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunulmaktadır. Alt tutardaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında belirtilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İç giyim ve aksesuar ürünleri hijyen koşulları nedeniyle iade alınmaz.
[Marka müşteri hizmetleri mail adresi] üzerinden iade talebinizi iletebilirsiniz. Size iade süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.
İade edilen ürün depoya ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden tarafınıza iade edilir.
Evet. Aynı ürünün farklı beden veya modeliyle, stok durumuna göre değişim yapabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Kredi kartı, banka kartı ve online ödeme yöntemleri ile güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.
Evet, sitemizde satılan tüm ürünler %100 orijinal ve marka garantili
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.